Majoituspalvelu tjk 3vko

Tälläviikolla olen ollut vastaan otossa suurimmaksi osaksi aamuvuorossa ja kerran iltavuorossa ja olen vastaanotossa tehnyt esim:

- kirjannut asiakkaita sisään
- kirjannut asiakkaita ulos
- kirjoitellut nimilistoja ryhmistä
- blokannut huoneita
- tehnyt varauksia
- tehnyt laskuja ja rahastanut asiakkaita ja myynyt aamiaisia
- kirjoittanut varauksiin yksityiskohtia
- palvellut asiakkaita suomeksi ja englanniksi

Majoituspalvelu tjk vko 2

Tällä viikolla olen ollut muuten koko vko vastaanotossa ja yhden päivän kerroksilla pesemässä vessoja ja yhden päivän aamiaisella tiskaamassa ja blokkaamassa pöytiä eli viemään astioita tiskiin ja pöytien pyyhintää ja kahvin ja kuuman veden täyttöä. Tässä vähän mitä kaikkea olen respassa tehnyt:
- harjoitellut/muistellut opera ohjelman käyttöä,
- kirjannut pari asiakasta sisään ja pari ulos,
- kirjannut tietoja, antanut matkustuskortteja ja iltapäivälehtiä,
- keittänyt kahvia ja hakenut kuumaa vettä
- siistinyt aulaa ja katsonut että kynttilät palaa,
- käynyt tarkastamassa huoneita, että huoneen puhelin täsmää huoneen numeroon
- rahastanut pari asiakasta hotellihuoneesta tai muista maksuista

Majoituspalvelu tjk 1vko

Tällä viikolla aloitin tjk jakson Hotelli Vaakunassa ja olin kerros siivouksessa ja siivoilin huoneita, vaihdoin lakanoita, pyyhin pölyjä ja peilejä, imuroin ja otin huoneet mopilla, teen varmasti vielä päivän tai kaksi kerros siivousta, että pääsen siivoamaan koko huonetta yksin sekä vessoja siivoamaan.
Pääsin myöskin siivoamaan jatkavia huoneita eli siellä pyyhkimään pölyjä tasoilta niin hyvin kuin pystyy ja petasin sänkyjä.

Opastuspalvelu tjk vko 6

Tällä viikolla aika samaa kuin yleensä eli kukkien laittoa, valojen laittoa päälle ja pois, kassan avaamista ja sulkua, siivousta, tossujen pyykkäystä ja kuivumaan laittoa, kukkavalojen laittoa, asiakkaiden opastamista ja asiakaspalvelua tiskillä. Suoritin näytön 2.1. ja pidin sen yhdelle työkaverille ja työpaikkaohjaajalle, koska oli aika hiljaista, ettei normi asiakkaita näkynyt siihen aikaan.

Työtunteja yhteensä 26.5h.

Opastuspalvelu tjk 5vko

Tällä viikolla olin 26.12. alkaen joulun välipäivinä töissä ja tein aikalailla samoja asioita kuin viime viikolla ja siivosin tällä viikolla enemmän Palanderintaloa eli esim imuroin, pyyhin lattioita, aiivosin vessoja, pyyhin museokaupasta pölyjä, imuroin takatiloja ja pyyhin pöytiä. Laittelin taas kukkia, käytin kassaa, laittelin valoja päälle ja sammuttelin niitä myöskin kun suljettiin. Välipäivät olivat aika kiireisiä. Sekä pääsin opastamaan yhden ulkomaalaisen ryhmän englanniksi.

Työtunteja tälle viikolle kertyi yhteensä 31.5h